Num passado não muito longínquo, era vital convencer o cliente de que lhe oferecíamos um produto estratégico. Com a globalização, ele passou a ter um leque de fornecedores, todos lhe oferecendo “produtos únicos”, que no…

A obsessão de todo gestor de vendas (e dos vendedores também) é a geração de leads. Serviços de call center são sub-contratados com essa finalidade, quando não são montadas grandes estruturas in house para fazer…

Quando alguém chama o outro alguém de desqualificado,  é pior que “xingar a mãe”. Desqualificado é sinônimo de indivíduo sem valor, sem lastro, alguém que não merece confiança. Apesar disso, a maioria dos vendedores acha…

Metas são tudo na vida, concorda? Segundo a Wikipedia, “meta é um objetivo relacionado a tempo e valor”. Sem elas não nos formamos, não conseguimos o emprego, a viagem desejada, ou até mesmo a mulher…