Entendas os riscos da falta do planejamento de contas

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Quantos clientes já foram perdidos por falta de um planejamento de vendas? Quais os caminhos a trilhar para descobrir como retê-los? Se nenhuma dessas questões forem levadas a sério pela área de vendas, estaremos tentando encher um balde furado. Clientes que não estiverem satisfeitos com a entrega sairão como água pelos furos.

Já é sabido que o Account Planning permite uma visualização privilegiada das contas estratégicas de uma companhia. Por meio desse planejamento é possível reter e fidelizar clientes, criando uma projeção dos negócios, com prazo de entrega e acompanhamento de todas as etapas desse processo. Isso se traduz em vendas, receita e transforma clientes potenciais em estratégicos.

A implementação da estratégia de Account Planning garante uma visão 360 dos negócios e da entrega para o cliente. O problema é que muitas companhias só começam a se mexer quando o quadro já está crítico e, veja bem, os problemas são mesmo muito relevantes quando não se planeja.

 

Riscos para as vendas sem uma estratégia de

Account Planning, o planejamento de contas

 

Uma coisa é certa: para visualizar e mensurar os resultados da área de vendas é preciso contar com um planejamento. Fica muito mais fácil e real trabalhar com um plano visual. Caso você não tenha um bom processo de Account Planning na sua empresa, veja os riscos a que está sujeito:

 

  • Não ter um histórico e a possibilidade de analisar os riscos existentes. Isso dificulta o entendimento do momento da conta estratégica.
  • Desconhecer o pipeline atual, complicando o gerenciamento da equipe de vendas.
  • Não conseguir medir um dos principais e mais complexos indicadores de vendas, o forecast.
  • Estar totalmente alheio ao histórico de receita dos clientes, além de não conseguir mensurar seu desempenho na conta.
  • Não ter conhecimento para classificar os clientes e também o estágio de relacionamento que possui com eles.

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Pare e pense. O que faria com que seu negócio fosse sustentável e seus clientes te procurassem? Ser reconhecido como um fornecedor indispensável e totalmente competente, que entrega resultados é a vontade da maioria, para não dizer de todos, certo?

 

Podemos ajudá-lo a conquistar e reter clientes estratégicos com poucos passos. Entre em contato.


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