Vendedor de Roça: o processo de vendas
Amigos leitores,
reproduzo para vocês uma piada clássica que considero muito interessante (e didática) para o processo de vendas. Quer dizer, ela é bem conhecida para uma geração de vendedores como eu “jovem há mais tempo”, mas acredito que não seja para muitos da geração “jovem há menos tempo”.
reproduzo para vocês uma piada clássica que considero muito interessante (e didática) para o processo de vendas. Quer dizer, ela é bem conhecida para uma geração de vendedores como eu “jovem há mais tempo”, mas acredito que não seja para muitos da geração “jovem há menos tempo”.
Além de darem uma boa risada, recomendo que pratiquem esse “modus” caipira de vender. Um bom vendedor não deixa de explorar tanto as necessidades explícitas quanto as não explícitas do seu cliente e também procura não só atender como superar suas expectativas!
Aprenda com o vendedor de roça como fisgar um cliente…
Aprenda com o vendedor de roça como fisgar um cliente…
Um garotão inteligente, vindo da roça, candidatou-se a um emprego de vendedor numa grande loja de departamentos da cidade.
Na verdade, era uma dessas mega lojas de departamentos onde tudo podia ser comprado.
O gerente perguntou ao rapaz:
– Você já trabalhou alguma vez como vendedor?
– Sim, eu fazia negócios na roça.
O gerente gostou do jeitão simples do moço e disse:
– Pode começar amanhã. No fim da tarde venho ver como se saiu.
O dia foi longo e árduo para o rapaz. Às 17h30m o gerente se acercou do novo empregado para verificar sua produtividade e perguntou:
– Quantas vendas você fez hoje?
– Uma!
– Só uma? A maioria dos meus vendedores faz de 30 a 40 vendas por dia!
De quanto foi a sua venda?
– Dois milhões e meio de reais.
– COMO CONSEGUIU ISSO???
– Bem, o cliente entrou na loja e eu lhe vendi um anzol pequeno, depois um anzol médio e finalmente um anzol bem grande.
Na verdade, era uma dessas mega lojas de departamentos onde tudo podia ser comprado.
O gerente perguntou ao rapaz:
– Você já trabalhou alguma vez como vendedor?
– Sim, eu fazia negócios na roça.
O gerente gostou do jeitão simples do moço e disse:
– Pode começar amanhã. No fim da tarde venho ver como se saiu.
O dia foi longo e árduo para o rapaz. Às 17h30m o gerente se acercou do novo empregado para verificar sua produtividade e perguntou:
– Quantas vendas você fez hoje?
– Uma!
– Só uma? A maioria dos meus vendedores faz de 30 a 40 vendas por dia!
De quanto foi a sua venda?
– Dois milhões e meio de reais.
– COMO CONSEGUIU ISSO???
– Bem, o cliente entrou na loja e eu lhe vendi um anzol pequeno, depois um anzol médio e finalmente um anzol bem grande.
Depois vendi uma linha fina de pescar, uma de resistência média e uma bem grossa. Para pescaria pesada.
Perguntei onde ele ia pescar e ele me disse que ia fazer pesca oceânica.
Eu sugeri que talvez fosse precisar de um barco, então o acompanhei até a seção de náutica e lhe vendi uma lancha
importada, de primeira linha.
importada, de primeira linha.
Aí eu disse a ele que talvez um carro pequeno não fosse capaz de puxar a lancha e o levei à seção de carros e
lhe vendi uma caminhoneta com tração nas quatro rodas.
Perplexo, o gerente perguntou:
– Você vendeu tudo isso a um cliente que veio aqui para comprar um pequeno anzol?
– Não senhor. Ele entrou aqui para comprar um pacote de absorventes para a mulher, e eu disse:
‘Já que o seu fim de semana está perdido, por que o senhor não vai pescar? ‘
lhe vendi uma caminhoneta com tração nas quatro rodas.
Perplexo, o gerente perguntou:
– Você vendeu tudo isso a um cliente que veio aqui para comprar um pequeno anzol?
– Não senhor. Ele entrou aqui para comprar um pacote de absorventes para a mulher, e eu disse:
‘Já que o seu fim de semana está perdido, por que o senhor não vai pescar? ‘
Agradecemos a contribuição do nosso parceiro Fernando Fagundes, Diretor de Operações e Expansão da ATP.