nossos serviços
Strategic Account Management
É o processo de gestão estratégica de contas para sedimentar relacionamentos, criar posicionamento e gerar valor nos clientes mais relevantes para o negócio.
Aumentar vendas, proteger clientes e pensar as Key Accounts em curto, médio e longo prazos
As “low hanging fruits” são mais prováveis nas carteiras em que a empresa já cultiva relacionamento, “facilitando” se posicionar bem, fazer cross e up selling. Mas, para isso os Account Managers precisam estar capacitados no Strategic Account Management. Ou seja, precisam estar preparados para analisar as Key Accounts de uma maneira holística e estratégica.
Aumenta resultados em contas escolhidas
Retem e fideliza clientes estratégicos
Transforma clientes potenciais em estratégicos
Amplia atuação nas contas com cross selling
Aumenta participação nas contas com up selling
Cria Valor Estratégico para se tornar insubstituível
Como é o roadmap do Strategic Account Management
A Positioning detém uma metodologia que inicia o processo de planejamento da conta com uma análise de riscos e oportunidades da conta e passa pela análise da cadeia de decisão e das perspectivas por linha de negócio em cada conta estratégica.
Trata-se de um processo de capacitação dos Account Managers e de transferência da metodologia para a empresa-cliente. A primeira versão dos Account Plannings é feita com o auxilio de consultores que já lideraram o planejamento de estratégia para centenas de contas estratégicas.
1) Capacitação
Introdução aos conceitos, técnicas e ferramentas de planejamento de contas estratégicas
2) Hand On
Sessões de planejamento de contas com account managers, gestores e colaboradores para construção do plano das contas
3) Workshops de Estratégia
Apresentações e discussões sobre as estratégias definidas, GAPs, oportunidades e KPIs de cada conta
3) Mentorias & QA
Acompanhamento dos primeiros meses de execução dos Account Plannings com mentoria e quality assurance para evolução dos planos de ação
Quer alavancar sua Venda B2B?
Vamos conversar sobre sua DESTREZA B2B e verificar como nossos especialistas podem auxiliar você e sua equipe!
Insights sobre a Venda B2B
Solution Selling, Spin Selling ou Lean selling?
Ao longo dos anos, a VENDA B2B foi ganhando complexidade e surgiram inúmeras abordagens e metodologias. Naturalmente, é possível que você se questione sobre a adoção de Lean Selling em face do seu conhecimento ou experiência com metodologias como Solution Selling ou...
Lean Selling torna Venda B2B mais eficaz
Por diversas vezes, você já percebeu por aqui a expressão “Governança de Vendas”. Não existe empresa saudável sem processos bem definidos e otimizados. Não existe sustentabilidade e boa gestão de riscos sem melhores práticas, monitoramento de indicadores e...
LEAN SELLING para mais resultados na Venda B2B
Fizemos um impeachment, enfrentamos (e continuamos enfrentando) uma pandemia, fomos de um lado para outro na política americana, juntamos mais uma centena de pedidos de impeachment para outro presidente eleito, iniciamos uma guerra e isso sem falar na já corriqueira,...
